Corexo 이용 약관

본 약관은 업무 프로세스 인공지능 도입 분야에서 서비스를 제공하는 Corexo(대표번호: +821002712341, 사업자등록번호: 9368833213)의 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조(약관의 명시 및 개정)

회사는 본 약관의 내용을 홈페이지에 게시하며, 개정된 약관은 공지일로부터 7일 후부터 적용됩니다.

제2조(용어의 정의)

제3조(서비스 제공)

회사는 이용자가 신청한 AI 프로세스 구현 서비스의 기획, 개발, 운영 지원을 제공합니다. 서비스 제공 일정 및 내용은 별도 계약서에 따릅니다.

제4조(인포제품 이용)

인포제품은 전자 문서 형태로 제공되며, 구매 즉시 다운로드가 가능합니다. 이용자는 제공된 정보를 개인 학습 및 참고 목적으로만 사용할 수 있습니다.

제5조(상품 구매)

상품은 실물 형태로 배송되며, 재고 및 배송 상황에 따라 일부 지연될 수 있습니다. 배송비는 별도 부과되며, 상세 금액은 주문 시 표시됩니다.

제6조(결제 및 환불 정책)

서비스 유형별 환불 및 취소 조건은 아래와 같습니다.

1. AI 프로세스 구현 서비스

· 서비스 시작 전 전액 환불이 가능합니다.
· 서비스 개시 이후에는 환불이 불가합니다.
· 서비스 시작일 기준 24시간 전까지 취소 요청 시 1회에 한해 서비스 일정 연기가 가능합니다.

2. 인포제품

· 다운로드 전 7일 이내 전액 환불이 가능합니다.
· 다운로드 완료 후에는 환불이 불가합니다.
· 파일 손상 및 오류 발생 시 별도 검토 후 환불 또는 재제공 처리합니다.

3. 상품

· 배송 완료일로부터 7일 이내 미개봉 제품에 한해 환불이 가능합니다.
· 반품 시 배송비는 이용자 부담이며, 개봉 또는 훼손된 제품은 환불이 불가합니다.

제7조(환불 절차)

환불 요청 접수 후 10영업일 이내에 처리되며, 원 결제 수단으로 반환됩니다. 반환 완료 시 별도 안내 이메일을 발송합니다.

제8조(서비스 이전)

이용자가 불가피한 사유로 서비스 이용을 연기하고자 할 경우, 서비스 시작일 기준 24시간 전까지 요청 시 1회에 한해 연기가 가능합니다. 연기 요청 없이 서비스를 미이용한 경우 환불 및 재예약이 불가합니다.

제9조(면책 조항)

회사는 천재지변, 통신장애 등 회사 귀책 사유가 아닌 사유로 인한 서비스 지연 및 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 이용자의 부주의로 인한 데이터 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

제10조(문의)

서비스 이용과 관련된 문의는 문의하기를 통해 접수해 주시기 바랍니다.

주소: 대한민국 서울특별시 중구 남대문로 81

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발효 일자: 2026년